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안녕하세요 선생님

일전에 만족도 조사는 프로그램별이 아닌 과정별로 실시되는 구조라고 안내받아, 현재는 프로그램을 운영할 때마다 새로운 과정을 등록한 후 해당 과정에 프로그램을 개설하는 방식으로 사용하고 있습니다.

다만, 현재 구조에서는 하나의 과정에 여러 프로그램을 운영할 경우 만족도 조사 결과가 과정 단위로만 집계되어 프로그램별 만족도 결과를 확인할 수 없는 문제가 발생합니다. 이로 인해 프로그램을 개설할 때마다 만족도 조사를 위해 과정을 새로 생성해야 하는 불편이 있습니다.

또한, 우리 대학 규정에서는 프로그램별 만족도 조사 결과를 바탕으로 성과를 분석·검토하고 개선방향을 도출하도록 규정하고 있습니다. 따라서 현재와 같이 과정 단위로만 만족도 결과가 제공될 경우, 규정에 따른 프로그램별 성과관리 및 환류가 어려운 상황입니다.

만족도 조사는 과정별이 아닌 프로그램별로 실시 및 결과 확인이 가능하도록 기능 개선을 다시 한번 요청드립니다.